Персональные данные

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Интернет-магазин «Красотка»
Редакция от 20 октября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки, хранения и защиты персональных данных посетителей и покупателей интернет-магазина «Красотка» (далее — Сайт).
1.2. Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Беленькова Светлана Владимировна (далее — Оператор).
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими применимыми нормативными актами Российской Федерации.
1.4. Политика применяется к персональным данным, получаемым при посещении Сайта, оформлении заказов, обращении в магазин и использовании функций интернет-магазина.
1.5. Актуальная редакция Политики размещается в свободном доступе на Сайте и доступна пользователям до предоставления ими персональных данных.
2. Сведения об Операторе
Оператор: Индивидуальный предприниматель Беленькова Светлана Владимировна
ИНН: 234501229386
ОГРНИП: 318237500118341
Адрес магазина: Краснодарский край, станица Отрадная, ул. Первомайская, д. 77/4.
Контактный телефон: +7 (918) 658-54-29
По вопросам обработки персональных данных и реализации предусмотренных законом прав можно обратиться к Оператору по указанному телефону или лично по адресу магазина.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно для конкретных и законных целей.
3.2. Основными целями обработки являются:

оформление, подтверждение и выполнение заказов покупателей;
организация доставки товаров и самовывоза;
связь с покупателями для уточнения наличия товаров, состава заказа, его стоимости и условий получения;
проведение расчётов и исполнение требований налогового, бухгалтерского и иного применимого законодательства;
рассмотрение обращений, заявлений, претензий и вопросов, связанных с возвратом товаров;
создание и обслуживание личных кабинетов покупателей, обеспечение авторизации и доступа к истории заказов.
обеспечение корректной работы и безопасности Сайта;
ведение учёта заказов и взаимодействий с покупателями.

3.3. Персональные данные не используются для рекламных рассылок без отдельного предварительного согласия пользователя в случаях, когда такое согласие предусмотрено законодательством.
4. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных
4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:

посетителей Сайта;
покупателей интернет-магазина;
получателей заказов;
лиц, обращающихся в магазин с вопросами, заявлениями и претензиями.

4.2. При оформлении и обработке заказов могут обрабатываться следующие сведения:

имя покупателя;
контактный номер телефона;
адрес доставки, если покупатель выбирает доставку;
сведения о заказанных товарах, их количестве и стоимости;
выбранный способ получения заказа;
комментарии и дополнительные сведения, добровольно предоставленные покупателем.

4.3. При обращении в магазин могут обрабатываться имя, контактный телефон, электронная почта и содержание обращения, если эти данные предоставлены самим обратившимся лицом.
4.4. При посещении Сайта могут автоматически обрабатываться технические сведения, включая IP-адрес, информацию о браузере и устройстве, файлы cookie и сведения о взаимодействии с Сайтом в объёме, необходимом для работы подключённых технических сервисов.
4.5. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор биометрических персональных данных и специальных категорий персональных данных, касающихся здоровья, политических взглядов, религиозных убеждений и иных сведений, относящихся к специальным категориям по законодательству Российской Федерации.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основаниях, предусмотренных статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
5.2. При оформлении и исполнении заказов обработка данных осуществляется в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора с покупателем.
5.3. Для выполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации, обработка производится на соответствующем законном основании.
5.4. В случаях, когда обработка требует согласия субъекта персональных данных, Оператор получает такое согласие отдельно от других подтверждаемых пользователем документов и сведений.
5.5. Отказ предоставить сведения, объективно необходимые для оформления и исполнения заказа, может привести к невозможности его оформления или доставки.
6. Порядок обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных может осуществляться как автоматизированным, так и неавтоматизированным способом.
6.2. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
6.3. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для заявленных целей.
6.4. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с первоначальными законными целями их сбора.
6.5. Доступ к персональным данным предоставляется только Оператору и уполномоченным лицам, которым эти сведения необходимы для выполнения заказов, обслуживания Сайта и исполнения предусмотренных законом обязанностей.
7. Использование Tilda и Telegram
7.1. Интернет-магазин «Красотка» работает на платформе Tilda.
7.2. Для получения и хранения информации о заказах используется Tilda CRM, в которой сохраняются сведения, предоставленные покупателями при оформлении заказов.
7.3. Для оперативного уведомления уполномоченных лиц о поступлении новых заказов используется интеграция Tilda с сервисом Telegram.
7.4. Уведомления о заказах поступают в закрытую Telegram-группу, доступ к которой предоставляется только лицам, участвующим в обработке заказов.
7.5. Передаваемые уведомления могут включать имя покупателя, номер телефона, сведения о заказанных товарах, адрес доставки и другую информацию, указанную при оформлении заказа.
7.6. Использование сторонних информационных систем и передача им персональных данных осуществляются при наличии соответствующих правовых оснований и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации, включая требования к локализации и трансграничной передаче персональных данных.
7.7. При необходимости сведения могут передаваться лицам, непосредственно участвующим в доставке товаров, исключительно в объёме, необходимом для выполнения соответствующего заказа.
7.8. Оператор не продаёт персональные данные покупателей третьим лицам и не предоставляет их неопределённому кругу лиц для рекламных целей.
8. Хранение и защита персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, утраты, изменения, уничтожения, копирования и распространения.
8.2. Для защиты данных применяются меры ограничения доступа, разграничения полномочий пользователей информационных систем и другие меры, соответствующие характеру обработки.
8.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные обязательства и установленные законодательством сроки хранения документов.
8.4. После достижения целей обработки или прекращения соответствующих правовых оснований персональные данные подлежат удалению либо уничтожению, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством.
8.5. При получении обоснованного требования субъекта персональных данных Оператор прекращает обработку, уточняет, блокирует или уничтожает соответствующие сведения в случаях и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9. Права субъектов персональных данных
9.1. Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
узнавать цели обработки, состав обрабатываемых сведений и правовые основания их использования;
требовать уточнения недостоверных или неполных персональных данных;
требовать блокирования или уничтожения персональных данных при наличии предусмотренных законом оснований;
отзывать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
обращаться с жалобами в Роскомнадзор или суд при нарушении своих прав.

9.2. Для реализации своих прав пользователь вправе обратиться к Оператору по контактам, указанным в разделе 2 настоящей Политики.
9.3. Запросы рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. При необходимости Оператор вправе запросить информацию, позволяющую подтвердить личность заявителя и его право на получение соответствующих сведений.
9.4. Отзыв согласия не влечёт обязательного прекращения обработки тех персональных данных, которые Оператор вправе или обязан продолжать обрабатывать на иных законных основаниях.
10. Использование файлов cookie
10.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технические технологии для обеспечения корректной работы интернет-магазина, корзины, сохранения пользовательских настроек и функционирования отдельных элементов интерфейса.
10.2. При подключении дополнительных сервисов аналитики могут обрабатываться технические сведения о посещении Сайта в соответствии с применимыми требованиями законодательства.
10.3. Пользователь может ограничить или отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
10.4. В случаях, когда использование определённых технологий требует согласия пользователя, Оператор обеспечивает получение такого согласия.
11. Условия передачи персональных данных
11.1. Передача персональных данных допускается только при наличии предусмотренных законом оснований и в объёме, необходимом для заявленных целей обработки.
11.2. Обработка персональных данных сторонними исполнителями осуществляется с соблюдением требований Федерального закона № 152-ФЗ.
11.3. При использовании сервисов, предполагающих трансграничную передачу персональных данных, Оператор соблюдает установленные законом требования, включая уведомление уполномоченного государственного органа в предусмотренных случаях.
11.4. Персональные данные могут предоставляться государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12. Изменение Политики
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства, функциональности интернет-магазина, перечня подключённых сервисов и порядка обработки персональных данных.
12.2. Новая редакция Политики размещается в открытом доступе на Сайте.
12.3. Актуальная редакция действует с момента опубликования, если в самой редакции не предусмотрено иное.
12.4. Пользователям рекомендуется знакомиться с действующей редакцией Политики при оформлении заказов и использовании функций интернет-магазина.